项目客户经理招聘 - 广州市城市建设开发有限公司
- 工作经验
- 工作性质
- 学历要求
- 薪资待遇
- 招聘人数
- 发布时间
- 2022-02-07
- 工作地点
- 福利待遇
职责描述:1、建立和维护项目客户关系,客户满意度提升工作,提升客户忠诚度;2、全程客户风险防范,维护和完善客户投诉反馈机制;3、项目舆情监控,负责跟进处理业主咨询、投诉及危机事件;4、负责所管辖范围业主开放、集中交付统筹工作,处理相应事务;5、负责管辖范围客户全生命周期的维护,定期策划、组织客户关怀活动,维护客户触点。任职要求:1、大专以上学历2、有4年及以上房地产客户服务相关工作经验,熟悉客户关系管理工作,具备独立解决客户投诉事务的能力;3、工程管理、土木水利、房地产等相关专业,有房企客服工作经历;4、熟悉房地产流程,有过客户关系维护、客户投诉处理等相关工作经验。
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