该职位来源于猎聘岗位职责:1.统筹制定客户关系管理机制和操作标准等制度；2.统筹全周期风险管控及信息反馈工作，定期修订风险管控检查标准；3.统筹产品内验、业主开放日和交付管理机制和工作标准；4.建立售后维修服务管理机制，推动各地维修服务质量提升；5.负责对区域地产公司客关专业线业务指导及标准执行检视工作。任职资格:1.全日制本科及以上学历，工业与民用建筑、工程管理、营销管理、新闻传播等相关专业；2.熟悉房地产业务，对房地产产品、开发流程有一定的分析能力;3.5年及以上一线客户关系管理岗位工作经验，有过群诉处理的经验；在房地产行业TOP30公司从事过销售\工程\产品设计等岗位工作优先;4.具备一定的组织能力、计划推动能力，带领团队完成业务工作目标。